Question 1

Mohu objednat fyzické výtisky?

Accepted Answer

Ano. Ve Studiu můžete do košíku přidat varianty výtisku 35 mm nebo 75 mm a dokončit objednávku s dopravou do podporovaných zemí.

Question 2

Jaký tiskový proces používáte?

Accepted Answer

Používáme plnobarevný inkoustový tisk.

Question 3

Jak dlouho trvá, než se objednávka odešle?

Accepted Answer

Typická doba zpracování je 1–2 týdny podle aktuální kapacity. O každé změně stavu objednávky vás informujeme.

Question 4

Kde se produkty vyrábějí?

Accepted Answer

Vyrábíme si vše sami ve vlastních prostorách v Rakousku a zásilky odcházejí také z Rakouska.

Question 5

Vyrábíte individuální velikosti?

Accepted Answer

Ano. Použijte kontaktní formulář na /contact a individuální velikost s vámi vyřešíme.

Question 6

Kolik stojí doprava?

Accepted Answer

Dopravu spočítáme automaticky v košíku nebo v pokladně, jakmile zadáte dodací údaje.

Question 7

Kam doručujete?

Accepted Answer

Aktuálně doručujeme do United States, Canada, United Kingdom, Germany, Austria, Switzerland, France, Netherlands, Belgium. Pokud jste v jiné zemi, můžete si balíček nechat doručit přes přeposílací službu, například https://shippex.online.

Question 8

Mohu objednávku vrátit?

Accepted Answer

Ne. Vrácení není možné, protože každý produkt se vyrábí na zakázku.

Question 9

Co získám při registraci?

Accepted Answer

Nové účty dostanou 120 kreditů, takže si můžete vyzkoušet převod obrázku na 3D objekt, ještě než si koupíte další.

Question 10

Jak fungují ceny v kreditech?

Accepted Answer

Každý 3D objekt spotřebuje kredity podle zvoleného nastavení. Kredity platíte podle spotřeby — kupte si libovolné množství od 50 kreditů, kdykoli potřebujete další.

Question 11

Používáte AI k generování modelů?

Accepted Answer

Ano. Všechny 3D modely vytvořené z vašeho vstupu vznikají pomocí AI.

Question 12

3D objekt se mi nelíbí — dostanu kredity zpět?

Accepted Answer

Ne. Kredity zůstávají spotřebované, protože 3D objekt byl vytvořen. AI nedokáže vždy splnit každé očekávání, ale proces neustále vylepšujeme.

Question 13

Selhalo to — co mohu udělat?

Accepted Answer

Někdy model nevytvoří výsledek nebo narazí na technickou chybu. Zkuste to znovu. Zkontrolujte také, že váš požadavek neporušuje naše Podmínky (/terms). K lepším výsledkům vám mohou pomoct tipy na prompty.

Question 14

Koupil(a) jsem kredity a už je nechci — mohu dostat peníze zpět?

Accepted Answer

Ne. Zakoupené kredity nelze vrátit.

Question 15

Došlo k chybě a kredity jsem nedostal(a) zpět. Co mám dělat?

Accepted Answer

Napište nám prosím přes kontaktní formulář na /contact a pomůžeme vám.

Question 16

Jaké formáty souborů Nimmbo vytváří?

Accepted Answer

Získáte 3D soubor (.glb), který si můžete prohlédnout, nechat v knihovně a poslat do tisku.

Question 17

Potřebuji zkušenosti s 3D modelováním?

Accepted Answer

Ne. Nimmbo je pro každého, kdo začíná od obrázků — pro designéry, tvůrce i hobby nadšence — ne pro ty, kdo chtějí sochat ručně.

Question 18

Jak dlouho mé modely uchováváte?

Accepted Answer

Vaše výtvory uchováváme 6 měsíců. Soubor si můžete kdykoli stáhnout a uložit.

Question 19

Mohu objednávku zopakovat?

Accepted Answer

Ano. V přehledu objednávek můžete kteroukoli předchozí objednávku zopakovat.

Odpovědi, než začnete

Výroba

Doprava

Tvorba a kredity

Vision Studio