Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG):

Updruck - 3D Manufacturing & Design OG
Buchnerplatz 1, 4020 Linz, Österreich
E-Mail: office@updruck.com

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung des Nutzerkontos und der Studio-Funktionen (Registrierung, Authentifizierung, Generierung und Speicherung von 3D-Modellen) — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
• Zahlungsabwicklung und Gutschriftenverwaltung (Pay-as-you-go-Credits, Print-Bestellungen) — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Versand und Auftragsabwicklung physischer Drucke — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Betrieb, Sicherheit und Fehlerbehebung der Plattform — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Dienst).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. buchhalterische Aufbewahrung) — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

• Kontodaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Authentifizierungsdaten)
• Nutzungs- und Transaktionsdaten (Generierungen, Credit-Saldo, Bestellungen)
• Hochgeladene Inhalte (Bilder/Referenzen) sowie daraus erzeugte Modelle und Metadaten
• Zahlungs- und Rechnungsdaten (über den Zahlungsdienstleister)
• Lieferadressdaten bei Print-Bestellungen
• Technische Protokolldaten (IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Zeitstempel) in dem für Sicherheit und Betrieb erforderlichen Umfang

Zur Erbringung des Dienstes setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein. Dazu können insbesondere gehören:

• Clerk — Authentifizierung und Kontoverwaltung
• Stripe — Zahlungsabwicklung
• Neon — Datenbankhosting
• Amazon S3 — Speicherung von Bildern und 3D-Dateien
• KI-/3D-Generierungsanbieter (z. B. Hi3D, Tripo) — technische Verarbeitung hochgeladener Referenzen zur Modellzeugung
• Sendcloud — Versandabwicklung von Print-Bestellungen
• Upstash QStash — asynchrone Job-/Webhook-Verarbeitung
• Google Gemini (falls aktiviert) — optionale automatische Benennung von Bibliothekseinträgen
• Sentry — Fehlerüberwachung und Performance-Diagnostik (nur User-ID; keine Request-Bodies)
• Microsoft Graph (falls aktiviert) — Versand transaktionaler E-Mails

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, soweit dies für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist und geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) bestehen bzw. ein Angemessenheitsbeschluss vorliegt.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Kontobezogene Daten werden grundsätzlich für die Dauer der Nutzung des Dienstes und danach für die Abwicklung bzw. gesetzliche Aufbewahrung vorgehalten. Hochgeladene Referenzen und generierte 3D-Dateien (einschließlich Bibliothekseinträge) werden bis zu 6 Monate vorgehalten und anschließend automatisch aus dem Objektspeicher gelöscht — vorbehaltlich technischer Backups und gesetzlicher Pflichten. Sie können Bibliothekseinträge auch früher löschen.

Wir verwenden technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Speichertechnologien für Anmeldung, Sitzungssicherheit und grundlegende Plattformfunktionen. Soweit wir optionale Analyse- oder Marketing-Technologien einsetzen, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit gesetzlich erforderlich.

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15)
• Berichtigung (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f (Art. 21)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter office@updruck.com.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen: www.dsb.gv.at.

Ohne die für Vertrag und Konto erforderlichen Daten können wir den Dienst nicht erbringen. Rein freiwillige Angaben kennzeichnen wir gesondert.

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, Dienste oder Verarbeitungen ändern. Die aktuelle Fassung ist stets unter /privacy abrufbar.