Question 1

Ali lahko naročim fizične natise?

Accepted Answer

Da. V Studiu lahko v košarico dodate različico natisa 35 mm ali 75 mm in zaključite nakup s pošiljanjem v podprte države.

Question 2

Kateri postopek tiskanja uporabljate?

Accepted Answer

Uporabljamo polnobarvni brizgalni (inkjet) postopek.

Question 3

Koliko časa traja, preden se naročilo odpremi?

Accepted Answer

Običajen rok izdelave je 1–2 tedna, odvisno od trenutne zmogljivosti. O vsaki spremembi statusa naročila vas obvestimo.

Question 4

Kje se izdelujejo izdelki?

Accepted Answer

Izdelujemo sami, na svoji lokaciji v Avstriji, od koder poteka tudi pošiljanje.

Question 5

Ali izdelujete velikosti po meri?

Accepted Answer

Da. Uporabite naš kontaktni obrazec na /contact in skupaj bomo določili velikost po meri.

Question 6

Koliko stane pošiljanje?

Accepted Answer

Stroški pošiljanja se samodejno izračunajo v košarici ali pri zaključku nakupa, ko vnesete podatke o dostavi.

Question 7

Kam pošiljate?

Accepted Answer

Trenutno pošiljamo v United States, Canada, United Kingdom, Germany, Austria, Switzerland, France, Netherlands, Belgium. Če ste v drugi državi, lahko za prevzem paketa uporabite posredovalno storitev, na primer https://shippex.online.

Question 8

Ali lahko vrnem naročilo?

Accepted Answer

Ne. Vračila niso mogoča, ker je vsak izdelek izdelan po naročilu.

Question 9

Kaj prejmem ob registraciji?

Accepted Answer

Novi računi prejmejo 120 kreditov, da lahko sliko spremenite v 3D-predmet, še preden kupite dodatne.

Question 10

Kako deluje obračun s krediti?

Accepted Answer

Vsak 3D-predmet porabi kredite, odvisno od izbranih nastavitev. Krediti se plačujejo po porabi — kupite poljubno količino od 50 naprej, kadar jih potrebujete več.

Question 11

Ali modele ustvarjate z AI?

Accepted Answer

Da. Vsi 3D-modeli, ustvarjeni iz vašega vnosa, nastanejo z AI.

Question 12

3D-predmet mi ni všeč — ali dobim kredite nazaj?

Accepted Answer

Ne. Krediti so porabljeni, ker je bil 3D-predmet ustvarjen. AI ne more vedno izpolniti vsakega pričakovanja, postopek pa nenehno izboljšujemo.

Question 13

Ni uspelo — kaj lahko storim?

Accepted Answer

Včasih model ne da rezultata ali naleti na tehnično napako. Poskusite znova. Preverite tudi, da vaša zahteva ne krši naših Pogojev (/terms). Nasveti za pisanje promptov vam lahko pomagajo do boljših rezultatov.

Question 14

Kupljenih kreditov ne želim več — ali lahko dobim vračilo kupnine?

Accepted Answer

Ne. Kupljeni krediti niso vračljivi.

Question 15

Prišlo je do napake, krediti pa niso bili vrnjeni. Kaj naj storim?

Accepted Answer

Uporabite naš kontaktni obrazec na /contact in z veseljem vam pomagamo.

Question 16

Katere oblike datotek ustvari Nimmbo?

Accepted Answer

Prejmete 3D-datoteko (.glb), ki si jo lahko ogledate, hranite v knjižnici in pošljete v tisk.

Question 17

Ali potrebujem izkušnje s 3D-modeliranjem?

Accepted Answer

Ne. Nimmbo je za vse, ki začnejo s slikami — oblikovalce, izdelovalce, ljubitelje — in ne za tiste, ki želijo kipariti ročno.

Question 18

Kako dolgo hranite moje modele?

Accepted Answer

Vaše stvaritve hranimo 6 mesecev. Datoteko lahko kadar koli prenesete in shranite.

Question 19

Ali lahko naročilo ponovim?

Accepted Answer

Da. V pregledu naročil lahko ponovite prejšnje naročilo.

Odgovori, preden začnete

Proizvodnja

Pošiljanje

Ustvarjanje in krediti

Vision Studio